تواصل مع Bebe Luggage
مساعدة في الطلبات وأسئلة المقاسات ونصائح العناية والدعم. ابدأ من هنا وسنوجهك إلى أسرع إجابة.
ثلاث طرق للوصول إلينا
اختر ما يناسب سؤالك. معظم أسئلة الطلبات يتم الرد عليها بأسرع وقت عبر Amazon.
الطلبات والإرجاع
تُدار عمليات الإرجاع والاستبدال وحالة الطلبات عبر Amazon.
- افتح قسم طلباتك في حسابك على Amazon وابحث عن حقيبتك.
- اختر خيار الإرجاع أو الاستبدال، أو حدد التواصل مع البائع.
- أرفق رقم طلبك ورقم الطراز والصور.
خدمة عملاء bebe
خط خدمة العملاء العام لدى bebe. وهو ليس مكتب ضمان لحقائب السفر وقد يحيلك إلى البائع.
- الهاتف
- 877-232-3777
- البريد الإلكتروني
- [email protected]
- ساعات العمل
- الاثنين إلى الجمعة، من 6 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
- السبت والأحد، من 7 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ
راسلنا
أرسل رسالة من هذه الصفحة وسنرد عبر البريد الإلكتروني.
بالنسبة إلى الحقائب المشتراة على Amazon، يتولى البائع عمليات الإرجاع وأي تغطية خاصة بالمنتج. ونحن لا ننشر مدة ضمان موحّدة.
اكتب إلينا
أخبرنا بما يحدث وسنرد عبر البريد الإلكتروني.
- اختر موضوعًاالطلب أو المقاس أو العناية أو العجلات أو أي شيء آخر.
- اكتب بضعة أسطرأرفق رقم طلبك ورقم الطراز.
- أرسلهانرد على عنوان البريد الإلكتروني الذي تزوّدنا به.
- 1العجلةالعجلة الدوّارة أو المحور أو الغلاف.
- 2السحّابالأسنان أو الشريط المتحرك أو المقبض.
- 3مقبض العربةمقبض تلسكوبي بزر ضغط.
- 4القشرةالقشرة الخارجية أو الزوايا أو اللوحة.
- 5البطانةالقماش الداخلي والأحزمة والحاجز.
- 6الملصقبطاقة رقم الطراز، عادةً داخل البطانة.
جهّز هذه المعلومات
بعض التفاصيل تساعدنا وتساعد البائع على الرد في مرة واحدة.
- رقم الطلبتجده في قسم طلباتك على Amazon.
- اسم المنتج ورقم الطرازاسم المجموعة والمقاس واللون، إضافةً إلى رقم الطراز مثل BE-PC-8021.
- ASINرمز من 10 أحرف على صفحة المنتج، يبدأ عادةً بـ B0.
- الصورصورة للملصق، وصورة للجزء المتأثر، وصورة للحقيبة كاملة.
بادئات رقم الطراز
- BE-PCصلبة الجوانب
- BE-UDتحت المقعد
- BE-WDدافل
- BE-SDنهاية الأسبوع
- BE-EVقابلة للتوسيع
هذه أنماط لاحظناها، وهي دليل إرشادي لا رمز رسمي.
قالب رسالة الدعم
مرحبًا، أحتاج إلى مساعدة بشأن حقيبة bebe الخاصة بي. رقم الطلب: رقم الطراز: ASIN: المشكلة (العجلة أو السحّاب أو المقبض أو القشرة أو البطانة): الصور المرفقة: الملصق والجزء المتأثر
اعثر على إجابة سريعة
تغطي أدلتنا الأسئلة التي نسمعها أكثر من غيرها، من المقاسات إلى العجلات.
- دليل المقاسات
ما مقاس حقيبة المقصورة من Bebe وهل ستتسع؟
حقيبة المقصورة الصلبة لدينا بقياس 22 x 14 x 9 in شاملة العجلات والمقبض. إليك كيفية التحقق منها وفق قواعد شركة طيرانك الحالية.
- العناية
كيف تنظف قشرة حقيبة Bebe من البولي كربونات؟
خطوات لطيفة لتنظيف حقيبة bebe الصلبة الجوانب ومعالجة الخدوش والعناية بالعجلات والسحّابات وتخزينها بين الرحلات.
- رقم الطراز
كيف تعثر على رقم طراز حقيبة Bebe؟
أين تجد رقم طراز bebe، وكيف تقابل بادئات BE-PC وBE-UD وBE-WD وBE-SD وBE-EV الحقائب الصلبة وتحت المقعد والدافل واللينة الجوانب.
- الطلبات والإرجاع
ضمان حقائب Bebe والإرجاع والمساعدة في الطلبات
نحن لا ننشر فترة ضمان موحدة لحقائب bebe. تعرّف على كيفية التحقق من التغطية وبدء الإرجاع ومن تتواصل معه.
- العجلات والسحّابات
عجلات وسحّابات وإصلاحات حقائب Bebe
نحن لا ننشر برنامجًا لعجلات بديلة أو قطع غيار. تعرّف على ما يجب فحصه وكيف تتجنب إجهاد العجلات والسحّابات ومن تتواصل معه.
- جميع الأدلةتصفّح كل مقالات المساعدة.
إجابات سريعة قبل أن تكتب إلينا
أكثر الأسئلة التي نسمعها من مسافري bebe، مع إجابات في بضعة أسطر.
ما مدى سرعة ردكم؟
نقرأ كل رسالة ونردّ عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. أما أسئلة الطلبات والإرجاع والاستبدال فغالبًا ما يكون Amazon أسرع، لأن البائع يستطيع الاطلاع على طلبك.
أين طلبي؟
افتح قسم طلباتك في حسابك على Amazon لمعرفة حالة التوصيل وتتبّع الشحنة. وإذا بدا أن هناك خطبًا ما، فاختر التواصل مع البائع من الصفحة نفسها.
كيف أُرجع حقيبتي أو أستبدلها؟
تتم عمليات الإرجاع والاستبدال للحقائب المشتراة من Amazon عبر قسم طلباتك. اختر الطلب، ثم اختر خيار الإرجاع أو الاستبدال واتبع الخطوات.
أين أجد رقم الطراز؟
ابحث عن البطاقة داخل بطانة الحجرة الرئيسية. يبدأ الرقم عادةً بـ BE- متبوعًا برمز مثل PC-8021. كما تعرض صفحة طلبك على Amazon اسم المنتج ورقم ASIN.
هناك مشكلة في العجلة أو السحّاب أو المقبض. ماذا أفعل؟
التقط صورة للجزء المتضرر ولبطاقة الطراز، ثم أرسلهما مع رقم طلبك عبر النموذج أعلاه. كما يتناول دليلنا عن العجلات والسحّابات والإصلاح الحلول الشائعة.
هل هذا هو الموقع الرسمي لـ Bebe Luggage؟
هذا الموقع هو بيتنا لأدلة المقاسات والعناية والدعم. نحن لا نبيع الحقائب هنا. كل زر تسوّق على Amazon ينقلك إلى Amazon، حيث تتم معالجة الطلبات والإرجاع وتغطية البائع.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
اكتب إلينا أو اتصل خلال ساعات الدعم وسنرشدك إلى الخطوة التالية لحقيبتك.
