bebe 여행가방 보증, 반품, 주문 도움

저희는 bebe 여행가방의 일률적인 보증 기간을 공개하지 않습니다. 보장 범위는 정확한 제품, 판매자, 포장에 따라 다르므로 주문의 판매자와 가방과 함께 온 서류를 확인하세요. 주문, 반품, 교환은 Amazon의 Your Orders에서 시작하세요.

보증 확인하기

1. 상자 안을 확인하세요. 보증 카드, 삽입물, 행택이 있는지 살펴보세요.
2. 판매자를 확인하세요. Your Orders에서 주문을 열고 누가 판매하고 배송했는지 확인하세요.
3. 상품 페이지를 확인하세요. 판매자가 기재한 보증 정보가 있는지 보세요.
4. 영수증과 주문 번호를 보관하세요.

이 중 어디에도 보증 언급이 없다면, 저희가 확인할 수 없다고 보시면 됩니다. 다른 곳에서 본 보장 기간에 의존하지 마세요. 다른 여행가방 브랜드의 보증은 bebe에 적용되지 않습니다.

반품과 교환

1. Amazon의 Your Orders를 열고 상품을 찾으세요.
2. 반품 또는 교환 옵션이 있으면 선택하세요.
3. 도움이 필요하면 판매자에게 문의하거나 Amazon 지원을 이용하세요.

반품 기간과 조건은 Amazon과 판매자가 정하며, 판매자와 상품에 따라 다를 수 있습니다. 주문의 세부 정보를 확인하세요. 결정하기 전에 가방을 정상적으로 사용해 보세요. 다만 흔적이 보이는 가방은 반품 대상이 아닐 수 있습니다.

비행 중에 손상되었다면?

공항을 떠나기 전에 항공사에 손상을 알리고, 청구 절차를 문의하세요. 항공사마다 규정이 다르며, 저희는 항공사가 무엇을 보상할지 말씀드릴 수 없습니다.

bebe 일반 고객 서비스

판매자에게 연락이 닿지 않는다면 bebe의 일반 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 이는 bebe.com의 일반 연락처이며, 여행가방 보증 창구가 아닙니다. 판매자에게 다시 안내할 수 있습니다.

• 전화: 877-232-3777
• 이메일: [email protected]
• 운영 시간: 월금 오전 6시오후 6시 PT, 토·일 오전 7시~오후 5시 PT

준비해 두면 좋은 것

• 주문 번호와 판매자 이름
• 모델 번호(모델 번호 찾기 참고)
• 가방 전체와 문제 부위의 선명한 사진
• 무슨 일이 언제 있었는지에 대한 간단한 설명

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