DokümantasyonBebe Luggage Garanti, İade ve Sipariş Desteği
bebe valizler için genel geçer bir garanti süresi yayımlamıyoruz. Kapsamınızı nasıl kontrol edeceğinizi, iade nasıl başlatacağınızı ve kiminle iletişime geçeceğinizi öğrenin.
bebe valizler için genel geçer bir garanti süresi yayımlamıyoruz. Kapsam tam ürüne, satıcıya ve ambalaja bağlıdır; bu yüzden siparişinizin satıcısını ve çantayla gelen tüm evrakları kontrol edin. Siparişler, iadeler ve değişimler için Amazon'da Siparişlerim'den başlayın.
Garantinizi kontrol etme
- Kutunun içine bakın. Garanti kartı, ek veya askı etiketi olup olmadığını kontrol edin.
- Satıcıyı kontrol edin. Siparişlerim'de siparişi açın ve ürünü kimin sattığını ve gönderdiğini not edin.
- Ürün sayfasını kontrol edin; satıcının belirttiği garanti bilgilerine bakın.
- Makbuzunuzu ve sipariş numaranızı saklayın.
Bunlardan hiçbiri garanti belirtmiyorsa garanti olduğunu doğrulayamayacağımızı varsayın. Lütfen başka bir yerde gördüğünüz bir kapsam süresine güvenmeyin. Diğer valiz markalarının garantileri bebe için geçerli değildir.
İadeler ve değişimler
- Amazon'da Siparişlerim'i açın ve ürünü bulun.
- Sunuluyorsa iade veya değişim seçeneğini seçin.
- Yardım gerekiyorsa Satıcıyla iletişime geçin veya Amazon desteğini kullanın.
İade süreleri ve koşulları Amazon ve satıcı tarafından belirlenir; satıcıya ve ürüne göre farklılık gösterebilir. Siparişinizdeki ayrıntıları kontrol edin. Karar vermeden önce çantayı normal şekilde kullanın, ancak aşınma gösteren çantalar iade için uygun olmayabilir.
Uçuşta hasar gördü mü?
Hasarı havalimanından ayrılmadan önce havayoluna bildirin ve onların tazminat sürecini sorun. Havayollarının kendi kuralları vardır ve bir havayolunun neyi karşılayacağını söyleyemeyiz.
Genel bebe müşteri hizmetleri
Satıcıya ulaşamıyorsanız bebe'nin genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Bu, bebe.com'un genel bir iletişim noktasıdır, valiz garanti masası değildir ve sizi tekrar satıcınıza yönlendirebilirler.
- Telefon: 877-232-3777
- E-posta: [email protected]
- Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma 06.00-18.00 PT, Cumartesi ve Pazar 07.00-17.00 PT
Hazır bulundurmanız gerekenler
- Sipariş numaranız ve satıcının adı
- Model numaranız (bkz. Model numaranızı bulma)
- Çantanın tamamının ve sorunlu bölgenin net fotoğrafları
- Ne olduğuna ve ne zaman olduğuna dair kısa bir açıklama
İlgili rehberler
bebe Valiz Model Numaranızı Nasıl Bulursunuz?
bebe model numaranızı nerede bulacağınız ve BE-PC, BE-UD, BE-WD, BE-SD ve BE-EV öneklerinin sert kabuklu, koltuk altı, duffel ve yumuşak çantalarla nasıl eşleştiği.
Bebe Luggage Yedek Tekerlekler, Fermuarlar ve Onarımlar
Yedek tekerlek veya parça programı yayımlamıyoruz. Neleri kontrol edeceğinizi, tekerlek ve fermuar zorlanmasını nasıl önleyeceğinizi ve kiminle iletişime geçeceğinizi görün.