DocumentatieVervangwielen, ritsen en reparaties bij bebe bagage
We publiceren geen programma voor vervangwielen of onderdelen. Lees wat je kunt checken, hoe je slijtage aan wiel en rits voorkomt en wie je contacteert.
We publiceren geen programma voor vervangwielen of reserveonderdelen voor bebe bagage, dus ga er niet van uit dat wielen kunnen worden vervangen. Heeft een wiel of rits een probleem, check dan eerst eenvoudige oorzaken en neem dan contact op met de verkoper via Jouw bestellingen op Amazon.
Als een wiel stroef is of wiebelt
- Zoek naar vuil. Haar, draad en gruis blijven in de assen zitten. Draai elk wiel met de hand en verwijder wat je vindt.
- Check op schade. Kijk naar een gebarsten behuizing of een verbogen wiel.
- Test op een harde vloer met de koffer leeg om te zien of het probleem het wiel is of de lading.
Zit een wiel los, is het gebarsten of draait het na schoonmaken niet meer, gebruik de koffer dan niet meer op ruwe grond en neem contact op met de verkoper. Een plaatselijke bagagereparatie kan ernaar kijken, al kunnen we niet beloven dat een onderdeel beschikbaar is.
Als een rits hapert of open gaat
- Stop met trekken. Forceren kan tanden uit lijn trekken.
- Rits een stukje terug, houd de stof aan beide kanten plat en beweeg de glijder rustig verder.
- Zijn de tanden achter de glijder uit elkaar gegaan, dan is een bagage- of kleermakersreparatie de veiligste volgende stap.
Slijtage aan wiel en rits voorkomen
Beoordelingen van bagage in deze categorie noemen soms slijtage aan wiel of rits, en te vol inpakken is een veelvoorkomende oorzaak. Om de belasting te verminderen:
- Pak binnen de inhoud van de koffer en gebruik de compressieriemen. Zie Inpakken met compressieriemen.
- Laat een beetje ruimte over zodat de rits zonder kracht sluit. Ga nooit op een koffer zitten of erop knielen om hem dicht te krijgen.
- Weeg de koffer tegen de limiet van je luchtvaartmaatschappij.
- Til op trappen en stoepranden, en sleep een zware koffer niet over ruwe grond. Zie Spinnerwielen en trolleyhendel.
Wie je kunt contacteren
- De verkoper, via Amazon. Open Jouw bestellingen, zoek het item en kies Contact opnemen met verkoper. Vermeld je modelnummer, bestelnummer en foto's.
- Algemene klantenservice van bebe. Dit is de algemene lijn van bebe.com, geen garantiebalie voor bagage, en ze kunnen je terugverwijzen naar je verkoper. Telefoon 877-232-3777 of e-mail [email protected]. Openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag 6.00 tot 18.00 uur PT en zaterdag en zondag 7.00 tot 17.00 uur PT.
Voor garantievragen lees je Bestellingen, retourzendingen en garantie.