DokumentacjaGwarancja, zwroty i pomoc przy zamówieniach bebe
Nie publikujemy uniwersalnego okresu gwarancji na bagaż bebe. Dowiedz się, jak sprawdzić swoją ochronę, rozpocząć zwrot i z kim się skontaktować.
Nie publikujemy uniwersalnego okresu gwarancji na bagaż bebe. Ochrona zależy od dokładnego produktu, sprzedawcy i opakowania, więc sprawdź sprzedawcę swojego zamówienia i wszelkie dokumenty, które przyszły z torbą. W sprawie zamówień, zwrotów i wymian zacznij od sekcji Your Orders na Amazon.
Sprawdzanie gwarancji
- Zajrzyj do pudełka. Poszukaj karty gwarancyjnej, wkładki lub metki wieszanej.
- Sprawdź sprzedawcę. W sekcji Your Orders otwórz zamówienie i zapisz, kto sprzedał i wysłał przedmiot.
- Sprawdź stronę produktu pod kątem informacji o gwarancji podanych przez sprzedawcę.
- Zachowaj paragon i numer zamówienia.
Jeśli żadne z tych źródeł nie wspomina o gwarancji, przyjmij, że nie możemy jej potwierdzić. Nie opieraj się na okresie ochrony, który widziałeś gdzie indziej. Gwarancje innych marek bagażu nie dotyczą bebe.
Zwroty i wymiany
- Otwórz Your Orders na Amazon i znajdź przedmiot.
- Wybierz opcję zwrotu lub wymiany, jeśli jest dostępna.
- Jeśli potrzebujesz pomocy, użyj Contact seller lub pomocy technicznej Amazon.
Terminy i warunki zwrotów ustalają Amazon i sprzedawca i mogą się różnić w zależności od sprzedawcy i przedmiotu. Sprawdź szczegóły swojego zamówienia. Przed decyzją używaj torby normalnie, ale torby z widocznymi śladami zużycia mogą nie kwalifikować się do zwrotu.
Uszkodzenie podczas lotu?
Zgłoś szkodę linii lotniczej, zanim opuścisz lotnisko, i zapytaj o ich procedurę reklamacyjną. Linie lotnicze mają własne zasady i nie możemy powiedzieć, co linia lotnicza pokryje.
Ogólna obsługa klienta bebe
Jeśli nie możesz skontaktować się ze sprzedawcą, możesz napisać do ogólnej obsługi klienta bebe. To ogólny kontakt bebe.com, nie dział gwarancji bagażu, i mogą odesłać Cię z powrotem do sprzedawcy.
- Telefon: 877-232-3777
- E-mail: [email protected]
- Godziny: poniedziałek–piątek 6:00–18:00 czasu PT, sobota i niedziela 7:00–17:00 czasu PT
Co przygotować
- Numer zamówienia i nazwę sprzedawcy
- Numer modelu (zobacz Znajdź numer modelu)
- Wyraźne zdjęcia całej torby i miejsca problemu
- Krótki opis, co się stało i kiedy
Powiązane poradniki
Jak znaleźć numer modelu bagażu bebe
Gdzie znaleźć numer modelu bebe i co oznaczają prefiksy BE-PC, BE-UD, BE-WD, BE-SD i BE-EV w nazwach twardych walizek, toreb pod fotel i toreb podróżnych.
Kółka, zamki i naprawy bagażu bebe
Nie publikujemy programu wymiany kółek ani części zamiennych. Zobacz, co sprawdzić, jak unikać obciążania kółek i zamków oraz z kim się skontaktować.