DokumentacjaKółka, zamki i naprawy bagażu bebe
Nie publikujemy programu wymiany kółek ani części zamiennych. Zobacz, co sprawdzić, jak unikać obciążania kółek i zamków oraz z kim się skontaktować.
Nie publikujemy programu wymiany kółek ani części zamiennych do bagażu bebe, więc nie zakładaj, że kółka można wymienić. Jeśli kółko lub zamek sprawia problem, najpierw sprawdź proste przyczyny, a potem skontaktuj się ze sprzedawcą przez sekcję Your Orders na Amazon.
Jeśli kółko chodzi opornie lub się chybocze
- Poszukaj zanieczyszczeń. Włosy, nitki i piasek zatrzymują się w osiach. Obracaj każde kółko ręką i usuwaj to, co znajdziesz.
- Sprawdź, czy nie ma uszkodzenia. Szukaj pękniętej obudowy lub wygiętego kółka.
- Sprawdź na twardej podłodze z pustą walizką, aby zobaczyć, czy problem dotyczy kółka, czy obciążenia.
Jeśli kółko jest luźne, pęknięte lub nie obraca się po czyszczeniu, przestań używać walizki na nierównym podłożu i skontaktuj się ze sprzedawcą. Lokalny warsztat naprawy bagażu może zdołać je obejrzeć, choć nie możemy obiecać, że część będzie dostępna.
Jeśli zamek się zacina lub rozchodzi
- Przestań ciągnąć. Ciągnięcie na siłę może wygiąć zęby z linii.
- Cofnij zamek trochę, trzymaj tkaninę płasko po obu stronach i delikatnie przeciągnij suwak.
- Jeśli zęby rozeszły się za suwakiem, najbezpieczniejszym kolejnym krokiem jest warsztat naprawy bagażu lub krawiec.
Jak zapobiegać obciążaniu kółek i zamków
Opinie o bagażu w tej kategorii czasem wspominają o zużyciu kółek lub zamków, a przepełnianie jest częstą przyczyną. Aby zmniejszyć obciążenie:
- Pakuj w granicach pojemności walizki i używaj pasów kompresyjnych. Zobacz Pakowanie z pasami kompresyjnymi.
- Zostaw trochę miejsca, aby zamek zamknął się bez siły. Nigdy nie siadaj na walizce ani nie klękaj na niej, by ją zamknąć.
- Zważ walizkę względem limitu swojej linii lotniczej.
- Podnoś po schodach i krawężnikach i nie ciągnij ciężkiej walizki po nierównym podłożu. Zobacz Kółka obrotowe i wysuwany uchwyt.
Z kim się kontaktować
- Sprzedawca, przez Amazon. Otwórz Your Orders, znajdź przedmiot i wybierz Contact seller. Dołącz numer modelu, numer zamówienia i zdjęcia.
- Ogólna obsługa klienta bebe. To ogólna infolinia bebe.com, nie dział gwarancji bagażu, i może odesłać Cię z powrotem do sprzedawcy. Telefon 877-232-3777 lub e-mail [email protected]. Godziny: poniedziałek–piątek 6:00–18:00 czasu PT oraz sobota i niedziela 7:00–17:00 czasu PT.
W sprawie pytań o gwarancję przeczytaj Zamówienia, zwroty i gwarancja.